人在職場,總會遇到一些兩難的決斷。比如,職場人遇到和老板意見不一致的時候,該怎么辦?不同的職場人,選擇了不同的反應(yīng)方式,作為下屬,可能會以下幾種職場情況:、
有的是直截了當(dāng),無條件服從;有的是心里不服氣,但嘴上不說,勉強按老板說的執(zhí)行;有的是保留意見,按老板說的執(zhí)行;有的則是直接了當(dāng),表示不同意,不服從,甚至火爆脾氣的職場人還會和老板對著干!
當(dāng)然,前三種職場情況較多,但如果遇到最后一種情況,老板會是啥反應(yīng)呢?
一般來說 ,職場江湖,能當(dāng)上老板的也不是吃干飯的。大多數(shù)情況下,老板會用一種較為委婉的方式給下屬做工作,比如:曉之以情、動之以理、誘之以利。這樣,既可避免職場沖突,又可增強說下屬的效果,還可以提高自己的管理威脅,一舉多得。但特殊職業(yè)場合,比如在公司會議上,再加上老板也是火爆脾氣,強勢領(lǐng)導(dǎo)也有Hold不住的時候,下面的一句話是不是也是職場耳熟的一句話:
“我是老板,還是你是老板?”
老板的小宇宙爆發(fā)了,可以想象,當(dāng)時的職場氛圍可能會比今天北京的冬天還會冷,而且是驟冷?或許作為職場下屬的你,你提的意見真的是對的,你又是個心直口快的人,但接下來該怎么辦呢?
職場觀察:“我是老板,還是你是老板?” 聰明的下屬這么辦!
顯然,和老板對著干,是一個成熟的職場人不明智的選擇。大多數(shù)職場朋友,一看情形不對,一般不會讓職場沖突再升級,就可能妥協(xié)并給老板道歉,給老板找個臺階下。但是,還有沒有更好的職場應(yīng)對辦法呢?也就是說,有沒有既保住領(lǐng)導(dǎo)面子,又能堅持自己意見,還能讓職場冷空氣回暖的辦法的呢?
通過多年的職場觀察和個人管理實踐總結(jié),老萬認(rèn)為,聰明的職場朋友一般會這么說:
首先,承認(rèn)老板的地位,表達(dá)對老板的尊重
參考話術(shù):當(dāng)然,您是老板,無論從公司角度,還會上下級關(guān)系的角度,必須聽您的,按您說的執(zhí)行,這是必須的!可能有職場朋友有更好的職業(yè)話說,建議大家提煉反饋一下。反正,這時候,你要表示:我是認(rèn)你這個老大的,一般老板都很在意這個!
接著,要語氣緩和,態(tài)度真誠,突出自己的專業(yè)身份,來解釋自己的意見。
參考話術(shù):我之所以這么認(rèn)為,是從專業(yè)角度提出的意見。。。。。你可以想象,多大的職場領(lǐng)導(dǎo),到了人民醫(yī)院,在醫(yī)生眼里都是患者,老板們對醫(yī)生的話還是聽的,為什么呢?因為職業(yè)醫(yī)生看病專業(yè),企業(yè)職場也一樣,就是這個道理。
需要特別提醒的是,為人正直和注意說話方式是兩個不同的問題。為人正直,是指不撒謊,不欺騙,屬于個人職業(yè)道德品質(zhì)問題;而職場說話方式是個溝通技巧問題,是個職業(yè)工作方式方法問題,兩者不能混為一談。對應(yīng)職場人來說,用什么方式說話,永遠(yuǎn)比說些什么更重要?!?/span>
總之,人在職場,不僅做事專業(yè),溝通也要專業(yè)才行,尤其是和老板打交道,說明老板心里有你,要珍惜,但職場是個江湖,老板也是人,和老板交流溝通也要注意溝通方式。我是老板,還是你是老板?” 尊重老板的同時,從專業(yè)角度解釋,聰明的職場人,這么回答,沒毛病!各位職場朋友,你怎么認(rèn)為?歡迎點評反饋,把職場溝通練精通!