工資年年漲 工人年年走
工資年年漲 工人年年走
正月十五一過，廣州開發(fā)區(qū)、花都獅嶺、增城新塘等制造業(yè)企業(yè)密集的地區(qū)，勞動(dòng)力市場里涌進(jìn)大批招工的企業(yè)。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不容樂觀，2012年廣州人才市場的求職者進(jìn)場數(shù)比2011年減少了37萬，下降比例高達(dá)17 .7%.廣州對(duì)外來工的吸引力在下降，個(gè)別小型皮具廠甚至出現(xiàn)了開年后沒有工人返廠的個(gè)案。同時(shí)，市區(qū)不少小區(qū)保安人手緊張，餐館缺少服務(wù)員……近日，南都記者走訪了廣州地區(qū)的部分制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)的招聘者和求職務(wù)工者，在雙方的訴求中探求“工”在何方，追問勞資雙方的矛盾何在？
廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)春暉路勞動(dòng)力市場人流密集，不少企業(yè)節(jié)后大量招工。
昨日，天河南一路一商鋪門前貼著招工宣傳單。
工廠
不忙生產(chǎn)先忙招聘
在廣州城區(qū)周邊的勞動(dòng)力密集型企業(yè)聚集地，大多數(shù)企業(yè)春節(jié)后都需要重新招聘一批員工填補(bǔ)崗位空缺。有業(yè)內(nèi)人士估算，這類企業(yè)節(jié)后需招聘30%?40%的新員工。企業(yè)管理者稱，雖然工資年年在漲，但工人仍然年年跳槽，不管是大型企業(yè)還是小工廠，每年春節(jié)后都面臨招聘難題。
工廠 必須招了人才能開工個(gè)別小廠過了正月十五開工，竟然一個(gè)工人都沒有。
在增城新塘鎮(zhèn)大墩村大墩大道兩側(cè)，遍布著數(shù)十家制衣廠。幾乎每一家制衣廠門前，都掛著“招工”的牌子，招工人數(shù)大多在十余人到五六十人之間?！皼]辦法，必須招了人才能開工。”位于大墩大道上，一家制衣廠的經(jīng)理王先生感嘆。王先生的制衣廠規(guī)模在百人左右，在大墩村一帶不算是小廠了。王先生說，在大墩村，往往規(guī)模越小的制衣廠缺工情況越是嚴(yán)重，個(gè)別小廠過了正月十五開工，竟然一個(gè)工人都沒有。
王先生的工廠主營牛仔服飾加工，目前還需要招聘20名左右的工人，“主要是補(bǔ)充一些技術(shù)崗位的工人?！蓖跸壬f，工廠完成這樣一輪招聘，大概需要半個(gè)月到一個(gè)月時(shí)間，直到中下旬，這一帶的大多數(shù)制衣廠才能正常開工。
這樣的招聘場景還出現(xiàn)在花都獅嶺鎮(zhèn)。在獅嶺鎮(zhèn)陽光路的人才市場外，已擠滿了外來務(wù)工者。3月8日，記者探訪此處時(shí)，正見到不少企業(yè)的招聘人員將招工展板擺進(jìn)場內(nèi)。一些招工展板的海報(bào)已經(jīng)舊了，工作人員說，這些都是前兩年印制的，但每年招的工種都差不多，只要稍做改動(dòng)就可以繼續(xù)用。
一家手袋廠的人事負(fù)責(zé)人呂先生告訴記者，相比去年，花都今年缺工的總體形勢可能略有好轉(zhuǎn)。他說，去年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，不少小型工廠倒閉，使得工廠總量有所減少。不過，其坦言，獅嶺的皮具行業(yè)人員流動(dòng)性太大，不少企業(yè)需要重新招聘的員工占總員工數(shù)的30%以上。
而在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，其制造企業(yè)往往規(guī)模較大，一次招聘的新員工數(shù)量往往在百人以上，大多數(shù)公司都委托專業(yè)的人力資源公司負(fù)責(zé)招聘。在走訪中，不少招聘者向記者表示，年年開春先不忙生產(chǎn)，而是先忙招聘，已經(jīng)成了企業(yè)的例牌。
工資 待遇逐年提高仍不夠
面對(duì)不斷上漲的物價(jià)，很多務(wù)工者感到增長的只是杯水車薪。
對(duì)于外來務(wù)工者而言，最吸引的還是工資，諸多企業(yè)都深知這一點(diǎn)，近年來，幾乎每年都在漲工資。增城新塘一家制衣企業(yè)的經(jīng)理王先生告訴記者，該企業(yè)已成立五六年，員工的工資每年都有所增加，“技術(shù)類的崗位，平均每年都增加一兩百元月薪?！边@一點(diǎn)也得到了該企業(yè)幾位員工的證實(shí)。但面對(duì)不斷上漲的物價(jià)，很多務(wù)工者感到增長的只是杯水車薪。
“一個(gè)人住在外面，吃穿的開銷真的很大?！彪m然企業(yè)在加薪，但一位工人小李還是選擇離開。今年20出頭的小李曾在新塘的幾家企業(yè)打工兩年多，離職前月收入約3000元?！凹影喽啵ぷ魍π量嗟?，而且不夠花銷?！毙±蠲刻齑蠹s要上10個(gè)小時(shí)的班，他有點(diǎn)受不了，“這點(diǎn)收入根本不值?！毙±钫f工廠雖已包吃包住，但找了女朋友之后幾乎月光。
王經(jīng)理說，以前給工人的宿舍，只要一層樓里隔出幾間房，房里有張床就差不多了?，F(xiàn)在，年輕一代的工人幾乎沒人能忍受這樣的住宿條件。但是，小型工廠的住宿條件難與大型企業(yè)相比。在開發(fā)區(qū)內(nèi)，許多大型制造業(yè)企業(yè)都有自建的員工宿舍，宿舍里配備了空調(diào)，還建有專門的員工生活區(qū)，有不少娛樂設(shè)施。
來自湖南邵陽的陳秀娟（化名）今年25歲，在廣州沙園的兩個(gè)工廠工作了近4年。她在開發(fā)區(qū)東區(qū)的勞務(wù)市場逛了一上午，按她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，工廠的吃住條件不算太差，但收入并不讓她滿意?！熬褪?000元以上，包吃住，五險(xiǎn)一金齊全的。”陳秀娟說，這樣的工作機(jī)會(huì)并非沒有，但要么是給工作經(jīng)驗(yàn)豐富的熟練工，要么則是一些男工才干得了的重活。
不少受訪者表示，制造類企業(yè)的工人待遇確實(shí)逐年在漲，但工廠流水線的工資漲幅不大，令不少工人萌生去意。
工種 熟練工更愿意打零工
工廠忙的時(shí)候一天200元沒問題，比“進(jìn)廠”的工資要高。
“想找個(gè)有點(diǎn)技術(shù)含量的工作。”看著人才市場招聘攤位前的人群，湖北宜昌人李先生卻一直沒有上前詢問，而是在一旁抽煙。他告訴記者，大多數(shù)工種都太簡單了，每天反反復(fù)復(fù)做同樣的工作。
來自四川的小喻還不滿20歲，他已經(jīng)明確表示，不到萬不得已，不會(huì)找流水線工人這類的工作。小喻覺得流水線工作很少和人打交道，不利于以后的發(fā)展。在老鄉(xiāng)的介紹下，他找了一份跟貨車跑業(yè)務(wù)的工作。他說，這份工雖然收入還不如流水線，但天天在外面跑，能“接觸社會(huì)”，對(duì)自己以后會(huì)更有利。
在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的招聘人員明確表示，企業(yè)雖然也招很多“普工”，但其實(shí)最想要的正是技術(shù)熟練的技工，但成為一名熟練的技工需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，可是有些工人練熟手后，并不能安心留在企業(yè)里，這點(diǎn)很令招聘人員苦惱。
“這兩年來，很多人都像我一樣，更想當(dāng)‘臨時(shí)工’了?！痹讵{嶺，今年30出頭的四川達(dá)州人肖先生告訴記者。肖先生在獅嶺的皮具企業(yè)打工多年，做過各種工種。他對(duì)自己的技術(shù)頗有自信，自稱對(duì)箱包生產(chǎn)的各個(gè)工序都很熟悉。不過，這兩年來，他已不再與工廠簽訂長期合同，而是以臨時(shí)工的身份在工廠里“打散工”。
與工廠簽訂長期合同，被務(wù)工者稱為“進(jìn)廠”，這種形式的工資常是“底薪+計(jì)件績效”。肖先生此前在一家工廠工作兩年多，不料去年因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，工廠的國外客戶破產(chǎn)，老板“走佬”，工人的工資幾乎沒有兌現(xiàn)。肖先生說，之后自己就開始打零工，每天計(jì)件算工資，當(dāng)天就可以結(jié)算拿到工錢?！肮S忙的時(shí)候一天200元沒問題，比‘進(jìn)廠’的工資要高?！?br />
花都獅嶺的一家皮具廠人事經(jīng)理郭先生坦言，現(xiàn)在熟練技工很多都只打零工，在訂單繁忙的時(shí)段，很多小工廠只能大量招聘臨時(shí)工。
業(yè)內(nèi)分析
內(nèi)地工廠截留工人
有調(diào)研稱廣州在薪酬上的吸引力在不斷降低
人力資源公司華才集團(tuán)的招聘經(jīng)理王文君與廣州開發(fā)區(qū)內(nèi)多家大型制造企業(yè)有合作。據(jù)其估算，近兩年來，廣州開發(fā)區(qū)的外來務(wù)工者總量比以前下降了30%以上，務(wù)工者流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。此前據(jù)南都報(bào)道，廣州從業(yè)人員超過800萬，其中登記在冊的外來務(wù)工人員達(dá)到414萬。這414萬人中七成來自省外，前五名分別是湖南、四川、廣西、湖北和江西。湖南占了16%，達(dá)到60多萬。隨著中西部地區(qū)的發(fā)展，上述省份的一些大中型城市都新建了不少工廠，對(duì)用工的需求旺盛，一些大型工廠的薪酬待遇并不差。王文君表示，此前曾有專項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣州工廠的薪酬至少要比上述省份每月高出500元，才能有效吸引外來務(wù)工者。如今，廣州在薪酬上的吸引力已在不斷降低。
另外，王文君介紹，在廣州開發(fā)區(qū)的制造業(yè)企業(yè)里，具體不同行業(yè)的用工需求也有不同。電子制造行業(yè)往往缺工較嚴(yán)重，因?yàn)檫@類企業(yè)人員勞動(dòng)力最密集，但流動(dòng)性也最大；而日用品、食品等企業(yè)勞動(dòng)力總量相對(duì)更少，人員有一定的穩(wěn)定性，因此今年的缺工情況并沒有往年那么嚴(yán)重。
保安
待遇三年零上漲
對(duì)一個(gè)小區(qū)而言，保安必不可少。連日來，記者走訪位于廣州市中心城區(qū)及番禺的部分小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，寫著“急招保安若干”字樣的告示牌頻繁出現(xiàn)在小區(qū)門前。
待遇不低卻無人問津
體育中心附近的名雅苑小區(qū)門外，一則保安招聘信息顯示，該小區(qū)給保安提供了“12小時(shí)工作制，薪酬每月2800元以上，工作滿一年后享受生日禮金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼等福利，提供各種培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，工作三年可報(bào)銷回家路費(fèi)?！痹诒０残袠I(yè)，這個(gè)待遇不錯(cuò)，但小區(qū)物管工作人員卻告訴記者，到目前為止還未有人來應(yīng)征。
“年后保安流失率是比較高的，特別是一些年輕人，拿了年底雙薪就拍屁股走了。”名雅苑小區(qū)的保安張工告訴記者，小區(qū)的保安多數(shù)在40歲上下，干過的年輕人都是頂不住12小時(shí)的工作壓力，兩三個(gè)月就走人了?！叭绻僬也坏叫氯?，那就必須給老員工增加工資了?！?br />
舊小區(qū)保安年齡大
位于荔灣區(qū)芳村東?北路一帶，沿途有著不少上世紀(jì)90年代的小區(qū)，如茶?新村、合興苑、怡芳苑等。近日來，記者在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，不少小區(qū)都貼出招工告示，稱“擬招保安多名，待遇面談?！?br />
“年輕人，千萬不要來做這一行，我們只是賺點(diǎn)錢幫補(bǔ)下家用?！崩鬄硡^(qū)東?北路某小區(qū)保安王大哥告訴記者。年過50的他說當(dāng)保安是因?yàn)槠綍r(shí)很閑，“我就住在隔壁的小區(qū)?！?br />
王大哥介紹，近兩年小區(qū)內(nèi)一直在精簡保安，春節(jié)前，原有的14人保安隊(duì)現(xiàn)縮減為12人。據(jù)了解，這個(gè)小區(qū)的保安平均年齡都在45歲以上，其中年紀(jì)最大的為61歲。王大哥表示，小區(qū)內(nèi)保安兩班倒，月薪只有1300元，根本無法吸引到年輕人。
同樣位于東?北路一帶的老式小區(qū)里，一位在職的保安人員告訴記者，應(yīng)聘該小區(qū)的物業(yè)人員，身體素質(zhì)不是特別差的，一般都能經(jīng)過考核。其中，應(yīng)聘者若年齡小于55周歲，在接受完管理處面試后還要考取上崗證才能正式工作，若大于55周歲則不需要考取相關(guān)證件?！安灰粯拥氖谴霾糠?，基本工資都是1200，但持證上崗的保安員加班費(fèi)會(huì)多一些，一個(gè)月能拿到1800元左右，如不能持證上崗的則只有1300元左右?！痹摴ぷ魅藛T表示。
小區(qū)數(shù)量增加保安缺口增大
“保安工作太辛苦，待遇不高，工作時(shí)間也比較長，現(xiàn)在沒有幾個(gè)年輕人可以挨?！弊咴L時(shí)，荔灣一物業(yè)管理人員張經(jīng)理說，小區(qū)從年前便開始陸續(xù)出現(xiàn)辭工潮。年后，更是一度陷入招工難的困境?！罢衅赶哪昵熬唾N出來了，現(xiàn)在還在招?！?br />
據(jù)了解，張經(jīng)理所就職的小區(qū)修建于上世紀(jì)90年代末，小區(qū)內(nèi)的保安平均年齡都在40歲左右，多數(shù)來自湖南、湖北等地；每月收入約為1800元，購買社保，兩班12小時(shí)制，包住不包吃，一個(gè)月帶有3天假期。“年前走了一個(gè)保安，說在工廠里包吃包住，做熟了一個(gè)月還能拿個(gè)三四千元。但保安不一樣，做的時(shí)間長了，工資也沒漲多少?！睆埥?jīng)理介紹。
從事物業(yè)管理工作多年的譚先生（化名）向記者透露，目前廣州市內(nèi)，小區(qū)保安人員每天八小時(shí)工作量，月收入1800元是屬于正常范圍。由于近幾年廣州市小區(qū)不斷新增，保安人員的缺口也隨之增大。譚先生表示，在近三年內(nèi)，全廣州市保安人員的基本工資漲幅幾乎為零。
來自珠江新城某物業(yè)公司的經(jīng)理則告訴記者，老小區(qū)薪資低是導(dǎo)致年輕保安跳槽的主要原因。“一個(gè)老小區(qū)的保安和一個(gè)大樓盤的保安，平時(shí)工資待遇可相差1000元，節(jié)假日的福利也較高，加上老小區(qū)的發(fā)展前景比較小，尋求發(fā)展的年輕保安，基本都是往大地產(chǎn)走?！?br />
應(yīng)對(duì)措施
番禺一大型小區(qū)直接從當(dāng)?shù)卣腥?br />
番禺一大型小區(qū)物管負(fù)責(zé)人劉高勇（化名）告訴記者，該樓盤在2000年開盤時(shí)就與當(dāng)?shù)卣泻献?，直接從?dāng)?shù)卣腥?，一來可以解決本地就業(yè)問題，二來可以保證人員的穩(wěn)定性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該小區(qū)的清潔工超過80%是本地人，安保人員也有將近一半是本地人。
劉高勇還表示，近幾年，尤其是在去年，小區(qū)人員開始出現(xiàn)流失的情況，與同行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，原來小區(qū)的工資略低，于是馬上做了調(diào)整。在工作強(qiáng)度不變的前提下，從1750元/月的基本工資上漲到1950元/月，此外，還有崗位津貼、額外獎(jiǎng)勵(lì)等?？偟膩碚f，小區(qū)安保人員收入一般都在2300元/月及以上，跟周邊小區(qū)比毫不遜色，因此，這一小區(qū)的保安、物業(yè)隊(duì)伍也比較穩(wěn)定。
服務(wù)業(yè)
餐館缺工嚴(yán)重保姆基本滿員
春節(jié)期間，外來務(wù)工者返鄉(xiāng)過年，市區(qū)一些服務(wù)行業(yè)缺工嚴(yán)重已不新鮮。近日，南都記者走訪市內(nèi)各區(qū)的快遞、家政、餐飲等行業(yè)后發(fā)現(xiàn)，餐飲企業(yè)到現(xiàn)在還處于缺工狀態(tài)。而快遞和家政服務(wù)業(yè)節(jié)后曾一度缺人，但目前已基本滿員。
餐飲 有酒樓食肆缺工五成
春節(jié)過后，市內(nèi)酒樓食肆很快貼出了招聘啟事。記者走訪天河區(qū)和越秀區(qū)的各種不同類型餐廳了解到，除了食宿全包這個(gè)硬指標(biāo)，大部分餐廳給服務(wù)員開出了1800元到2000元的工資，部分餐廳打出“獎(jiǎng)金、提成”等額外待遇。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)餐飲企業(yè)用工缺口在10%?20%之間，一些大眾化酒樓餐廳甚至高達(dá)50%.環(huán)市中路一家順德菜館共設(shè)有4個(gè)廳，每個(gè)廳18桌只有兩名服務(wù)員在看臺(tái)。節(jié)后沒能招到人，菜館只能聘請臨時(shí)兼職?！懊Φ臅r(shí)候，最少也要15個(gè)才能應(yīng)付過來。”
“餐飲原材料價(jià)格不斷上漲，工人的工資也要漲?！碧旌勇芬患疫B鎖快餐店的負(fù)責(zé)人告訴記者，如今餐飲行業(yè)的利潤空間已經(jīng)不大，一些老板不愿意在人力成本上增加太多成本，在某種程度上加劇了餐飲行業(yè)的“用工荒”。
家政 部分公司人員過剩
相比起餐飲行業(yè)的全面缺工，家政行業(yè)并不缺工，規(guī)模較大的家政公司人員基本充足，中小型的家政公司甚至出現(xiàn)了人員過剩。記者走訪了解到，個(gè)別小型的家政服務(wù)中心，求職者和雇主比例達(dá)到10：1.
“年前接到急單多，因此人手比較緊張。”市內(nèi)某大型家政連鎖的負(fù)責(zé)人嚴(yán)經(jīng)理表示，春節(jié)長假過后，家政從業(yè)人員陸續(xù)回廣州，元宵節(jié)后供求已經(jīng)趨于平緩。
快遞 多勞多得吸引年輕人
記者在市內(nèi)一些快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解到，雖然部分網(wǎng)點(diǎn)節(jié)后流失了一些工人，但是這段時(shí)間相對(duì)而言正值快遞行業(yè)的淡季，因此用工缺口并不明顯。
“招工？我們這里不缺人?！痹邳S埔大道某快遞公司的倉庫，快遞公司的員工這樣回答記者的詢問。該快遞公司負(fù)責(zé)人鐘小姐告訴記者，節(jié)前的快遞量較平時(shí)增加三成左右，公司會(huì)預(yù)先聘請一批兼職員工，但是比例會(huì)嚴(yán)格控制在10%以下。
雖然該行業(yè)多勞多得，但鐘小姐說仍有一些年輕人吃不了苦而離開。
專家建議
企業(yè)提高薪酬待遇
求職者提升職業(yè)技能
廣州市人力資源市場服務(wù)中心主任張寶穎告訴南都記者，廣州登記在冊的外來務(wù)工人員達(dá)414萬人，其中七成來自省外，35歲以下的占了70%，從事的崗位首先為制造業(yè)，其次為批發(fā)零售業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)。從2012年來看，廣州的外來務(wù)工人員的吸納量增速在放緩。2012年廣州市勞動(dòng)力市場的供求總量為412萬左右，相比2011年少了60萬，其中企業(yè)的招工總量少了23萬，下降8.8%；而求職者進(jìn)場數(shù)減少了37萬，下降比例高達(dá)17.7%.
張寶穎表示，目前，廣州市對(duì)外來務(wù)工人員的吸引力正在降低。其中重要原因是在薪酬差距上。人力資源公司華才集團(tuán)的招聘經(jīng)理王文君介紹，此前的一項(xiàng)調(diào)查顯示，要實(shí)現(xiàn)跨省調(diào)動(dòng)勞力，兩地間的月薪差距要達(dá)到500元以上。但廣州不少企業(yè)提供的薪酬，已經(jīng)難以達(dá)到這一優(yōu)勢。
針對(duì)用工企業(yè)招工難，張寶穎建議，企業(yè)一方面要盡量提高薪酬待遇；另一方面，要給工人提供更好的工作環(huán)境；第三，企業(yè)應(yīng)該建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
王文君也提醒外來務(wù)工人員，需擺正求職心態(tài)。王文君稱在招聘中發(fā)現(xiàn)，一些公司的客服、文員工作待遇并不高，許多月薪都不到3000元，卻很搶手。而一些工廠的技術(shù)工人，月薪往往在3500元以上，但少人問津。他認(rèn)為，招聘企業(yè)也應(yīng)該多進(jìn)行職業(yè)方向的引導(dǎo)。王文君建議外來工多充電。一方面盡可能提高學(xué)歷，另一方面多接受職業(yè)技能上的培訓(xùn)。王文君指出，一些工人不知道如何獲取相應(yīng)的專業(yè)技能認(rèn)證，有關(guān)部門應(yīng)該多提供相應(yīng)信息，幫助求職工人。
來源：南方都市報(bào)
廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)春暉路勞動(dòng)力市場人流密集，不少企業(yè)節(jié)后大量招工。
昨日，天河南一路一商鋪門前貼著招工宣傳單。
工廠
不忙生產(chǎn)先忙招聘
在廣州城區(qū)周邊的勞動(dòng)力密集型企業(yè)聚集地，大多數(shù)企業(yè)春節(jié)后都需要重新招聘一批員工填補(bǔ)崗位空缺。有業(yè)內(nèi)人士估算，這類企業(yè)節(jié)后需招聘30%?40%的新員工。企業(yè)管理者稱，雖然工資年年在漲，但工人仍然年年跳槽，不管是大型企業(yè)還是小工廠，每年春節(jié)后都面臨招聘難題。
工廠 必須招了人才能開工個(gè)別小廠過了正月十五開工，竟然一個(gè)工人都沒有。
在增城新塘鎮(zhèn)大墩村大墩大道兩側(cè)，遍布著數(shù)十家制衣廠。幾乎每一家制衣廠門前，都掛著“招工”的牌子，招工人數(shù)大多在十余人到五六十人之間?！皼]辦法，必須招了人才能開工。”位于大墩大道上，一家制衣廠的經(jīng)理王先生感嘆。王先生的制衣廠規(guī)模在百人左右，在大墩村一帶不算是小廠了。王先生說，在大墩村，往往規(guī)模越小的制衣廠缺工情況越是嚴(yán)重，個(gè)別小廠過了正月十五開工，竟然一個(gè)工人都沒有。
王先生的工廠主營牛仔服飾加工，目前還需要招聘20名左右的工人，“主要是補(bǔ)充一些技術(shù)崗位的工人?！蓖跸壬f，工廠完成這樣一輪招聘，大概需要半個(gè)月到一個(gè)月時(shí)間，直到中下旬，這一帶的大多數(shù)制衣廠才能正常開工。
這樣的招聘場景還出現(xiàn)在花都獅嶺鎮(zhèn)。在獅嶺鎮(zhèn)陽光路的人才市場外，已擠滿了外來務(wù)工者。3月8日，記者探訪此處時(shí)，正見到不少企業(yè)的招聘人員將招工展板擺進(jìn)場內(nèi)。一些招工展板的海報(bào)已經(jīng)舊了，工作人員說，這些都是前兩年印制的，但每年招的工種都差不多，只要稍做改動(dòng)就可以繼續(xù)用。
一家手袋廠的人事負(fù)責(zé)人呂先生告訴記者，相比去年，花都今年缺工的總體形勢可能略有好轉(zhuǎn)。他說，去年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，不少小型工廠倒閉，使得工廠總量有所減少。不過，其坦言，獅嶺的皮具行業(yè)人員流動(dòng)性太大，不少企業(yè)需要重新招聘的員工占總員工數(shù)的30%以上。
而在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，其制造企業(yè)往往規(guī)模較大，一次招聘的新員工數(shù)量往往在百人以上，大多數(shù)公司都委托專業(yè)的人力資源公司負(fù)責(zé)招聘。在走訪中，不少招聘者向記者表示，年年開春先不忙生產(chǎn)，而是先忙招聘，已經(jīng)成了企業(yè)的例牌。
工資 待遇逐年提高仍不夠
面對(duì)不斷上漲的物價(jià)，很多務(wù)工者感到增長的只是杯水車薪。
對(duì)于外來務(wù)工者而言，最吸引的還是工資，諸多企業(yè)都深知這一點(diǎn)，近年來，幾乎每年都在漲工資。增城新塘一家制衣企業(yè)的經(jīng)理王先生告訴記者，該企業(yè)已成立五六年，員工的工資每年都有所增加，“技術(shù)類的崗位，平均每年都增加一兩百元月薪?！边@一點(diǎn)也得到了該企業(yè)幾位員工的證實(shí)。但面對(duì)不斷上漲的物價(jià)，很多務(wù)工者感到增長的只是杯水車薪。
“一個(gè)人住在外面，吃穿的開銷真的很大?！彪m然企業(yè)在加薪，但一位工人小李還是選擇離開。今年20出頭的小李曾在新塘的幾家企業(yè)打工兩年多，離職前月收入約3000元?！凹影喽啵ぷ魍π量嗟?，而且不夠花銷?！毙±蠲刻齑蠹s要上10個(gè)小時(shí)的班，他有點(diǎn)受不了，“這點(diǎn)收入根本不值?！毙±钫f工廠雖已包吃包住，但找了女朋友之后幾乎月光。
王經(jīng)理說，以前給工人的宿舍，只要一層樓里隔出幾間房，房里有張床就差不多了?，F(xiàn)在，年輕一代的工人幾乎沒人能忍受這樣的住宿條件。但是，小型工廠的住宿條件難與大型企業(yè)相比。在開發(fā)區(qū)內(nèi)，許多大型制造業(yè)企業(yè)都有自建的員工宿舍，宿舍里配備了空調(diào)，還建有專門的員工生活區(qū)，有不少娛樂設(shè)施。
來自湖南邵陽的陳秀娟（化名）今年25歲，在廣州沙園的兩個(gè)工廠工作了近4年。她在開發(fā)區(qū)東區(qū)的勞務(wù)市場逛了一上午，按她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，工廠的吃住條件不算太差，但收入并不讓她滿意?！熬褪?000元以上，包吃住，五險(xiǎn)一金齊全的。”陳秀娟說，這樣的工作機(jī)會(huì)并非沒有，但要么是給工作經(jīng)驗(yàn)豐富的熟練工，要么則是一些男工才干得了的重活。
不少受訪者表示，制造類企業(yè)的工人待遇確實(shí)逐年在漲，但工廠流水線的工資漲幅不大，令不少工人萌生去意。
工種 熟練工更愿意打零工
工廠忙的時(shí)候一天200元沒問題，比“進(jìn)廠”的工資要高。
“想找個(gè)有點(diǎn)技術(shù)含量的工作。”看著人才市場招聘攤位前的人群，湖北宜昌人李先生卻一直沒有上前詢問，而是在一旁抽煙。他告訴記者，大多數(shù)工種都太簡單了，每天反反復(fù)復(fù)做同樣的工作。
來自四川的小喻還不滿20歲，他已經(jīng)明確表示，不到萬不得已，不會(huì)找流水線工人這類的工作。小喻覺得流水線工作很少和人打交道，不利于以后的發(fā)展。在老鄉(xiāng)的介紹下，他找了一份跟貨車跑業(yè)務(wù)的工作。他說，這份工雖然收入還不如流水線，但天天在外面跑，能“接觸社會(huì)”，對(duì)自己以后會(huì)更有利。
在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的招聘人員明確表示，企業(yè)雖然也招很多“普工”，但其實(shí)最想要的正是技術(shù)熟練的技工，但成為一名熟練的技工需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，可是有些工人練熟手后，并不能安心留在企業(yè)里，這點(diǎn)很令招聘人員苦惱。
“這兩年來，很多人都像我一樣，更想當(dāng)‘臨時(shí)工’了?！痹讵{嶺，今年30出頭的四川達(dá)州人肖先生告訴記者。肖先生在獅嶺的皮具企業(yè)打工多年，做過各種工種。他對(duì)自己的技術(shù)頗有自信，自稱對(duì)箱包生產(chǎn)的各個(gè)工序都很熟悉。不過，這兩年來，他已不再與工廠簽訂長期合同，而是以臨時(shí)工的身份在工廠里“打散工”。
與工廠簽訂長期合同，被務(wù)工者稱為“進(jìn)廠”，這種形式的工資常是“底薪+計(jì)件績效”。肖先生此前在一家工廠工作兩年多，不料去年因經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，工廠的國外客戶破產(chǎn)，老板“走佬”，工人的工資幾乎沒有兌現(xiàn)。肖先生說，之后自己就開始打零工，每天計(jì)件算工資，當(dāng)天就可以結(jié)算拿到工錢?！肮S忙的時(shí)候一天200元沒問題，比‘進(jìn)廠’的工資要高?！?br />
花都獅嶺的一家皮具廠人事經(jīng)理郭先生坦言，現(xiàn)在熟練技工很多都只打零工，在訂單繁忙的時(shí)段，很多小工廠只能大量招聘臨時(shí)工。
業(yè)內(nèi)分析
內(nèi)地工廠截留工人
有調(diào)研稱廣州在薪酬上的吸引力在不斷降低
人力資源公司華才集團(tuán)的招聘經(jīng)理王文君與廣州開發(fā)區(qū)內(nèi)多家大型制造企業(yè)有合作。據(jù)其估算，近兩年來，廣州開發(fā)區(qū)的外來務(wù)工者總量比以前下降了30%以上，務(wù)工者流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。此前據(jù)南都報(bào)道，廣州從業(yè)人員超過800萬，其中登記在冊的外來務(wù)工人員達(dá)到414萬。這414萬人中七成來自省外，前五名分別是湖南、四川、廣西、湖北和江西。湖南占了16%，達(dá)到60多萬。隨著中西部地區(qū)的發(fā)展，上述省份的一些大中型城市都新建了不少工廠，對(duì)用工的需求旺盛，一些大型工廠的薪酬待遇并不差。王文君表示，此前曾有專項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣州工廠的薪酬至少要比上述省份每月高出500元，才能有效吸引外來務(wù)工者。如今，廣州在薪酬上的吸引力已在不斷降低。
另外，王文君介紹，在廣州開發(fā)區(qū)的制造業(yè)企業(yè)里，具體不同行業(yè)的用工需求也有不同。電子制造行業(yè)往往缺工較嚴(yán)重，因?yàn)檫@類企業(yè)人員勞動(dòng)力最密集，但流動(dòng)性也最大；而日用品、食品等企業(yè)勞動(dòng)力總量相對(duì)更少，人員有一定的穩(wěn)定性，因此今年的缺工情況并沒有往年那么嚴(yán)重。
保安
待遇三年零上漲
對(duì)一個(gè)小區(qū)而言，保安必不可少。連日來，記者走訪位于廣州市中心城區(qū)及番禺的部分小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，寫著“急招保安若干”字樣的告示牌頻繁出現(xiàn)在小區(qū)門前。
待遇不低卻無人問津
體育中心附近的名雅苑小區(qū)門外，一則保安招聘信息顯示，該小區(qū)給保安提供了“12小時(shí)工作制，薪酬每月2800元以上，工作滿一年后享受生日禮金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼等福利，提供各種培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，工作三年可報(bào)銷回家路費(fèi)?！痹诒０残袠I(yè)，這個(gè)待遇不錯(cuò)，但小區(qū)物管工作人員卻告訴記者，到目前為止還未有人來應(yīng)征。
“年后保安流失率是比較高的，特別是一些年輕人，拿了年底雙薪就拍屁股走了。”名雅苑小區(qū)的保安張工告訴記者，小區(qū)的保安多數(shù)在40歲上下，干過的年輕人都是頂不住12小時(shí)的工作壓力，兩三個(gè)月就走人了?！叭绻僬也坏叫氯?，那就必須給老員工增加工資了?！?br />
舊小區(qū)保安年齡大
位于荔灣區(qū)芳村東?北路一帶，沿途有著不少上世紀(jì)90年代的小區(qū)，如茶?新村、合興苑、怡芳苑等。近日來，記者在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，不少小區(qū)都貼出招工告示，稱“擬招保安多名，待遇面談?！?br />
“年輕人，千萬不要來做這一行，我們只是賺點(diǎn)錢幫補(bǔ)下家用?！崩鬄硡^(qū)東?北路某小區(qū)保安王大哥告訴記者。年過50的他說當(dāng)保安是因?yàn)槠綍r(shí)很閑，“我就住在隔壁的小區(qū)?！?br />
王大哥介紹，近兩年小區(qū)內(nèi)一直在精簡保安，春節(jié)前，原有的14人保安隊(duì)現(xiàn)縮減為12人。據(jù)了解，這個(gè)小區(qū)的保安平均年齡都在45歲以上，其中年紀(jì)最大的為61歲。王大哥表示，小區(qū)內(nèi)保安兩班倒，月薪只有1300元，根本無法吸引到年輕人。
同樣位于東?北路一帶的老式小區(qū)里，一位在職的保安人員告訴記者，應(yīng)聘該小區(qū)的物業(yè)人員，身體素質(zhì)不是特別差的，一般都能經(jīng)過考核。其中，應(yīng)聘者若年齡小于55周歲，在接受完管理處面試后還要考取上崗證才能正式工作，若大于55周歲則不需要考取相關(guān)證件?！安灰粯拥氖谴霾糠?，基本工資都是1200，但持證上崗的保安員加班費(fèi)會(huì)多一些，一個(gè)月能拿到1800元左右，如不能持證上崗的則只有1300元左右?！痹摴ぷ魅藛T表示。
小區(qū)數(shù)量增加保安缺口增大
“保安工作太辛苦，待遇不高，工作時(shí)間也比較長，現(xiàn)在沒有幾個(gè)年輕人可以挨?！弊咴L時(shí)，荔灣一物業(yè)管理人員張經(jīng)理說，小區(qū)從年前便開始陸續(xù)出現(xiàn)辭工潮。年后，更是一度陷入招工難的困境?！罢衅赶哪昵熬唾N出來了，現(xiàn)在還在招?！?br />
據(jù)了解，張經(jīng)理所就職的小區(qū)修建于上世紀(jì)90年代末，小區(qū)內(nèi)的保安平均年齡都在40歲左右，多數(shù)來自湖南、湖北等地；每月收入約為1800元，購買社保，兩班12小時(shí)制，包住不包吃，一個(gè)月帶有3天假期。“年前走了一個(gè)保安，說在工廠里包吃包住，做熟了一個(gè)月還能拿個(gè)三四千元。但保安不一樣，做的時(shí)間長了，工資也沒漲多少?！睆埥?jīng)理介紹。
從事物業(yè)管理工作多年的譚先生（化名）向記者透露，目前廣州市內(nèi)，小區(qū)保安人員每天八小時(shí)工作量，月收入1800元是屬于正常范圍。由于近幾年廣州市小區(qū)不斷新增，保安人員的缺口也隨之增大。譚先生表示，在近三年內(nèi)，全廣州市保安人員的基本工資漲幅幾乎為零。
來自珠江新城某物業(yè)公司的經(jīng)理則告訴記者，老小區(qū)薪資低是導(dǎo)致年輕保安跳槽的主要原因。“一個(gè)老小區(qū)的保安和一個(gè)大樓盤的保安，平時(shí)工資待遇可相差1000元，節(jié)假日的福利也較高，加上老小區(qū)的發(fā)展前景比較小，尋求發(fā)展的年輕保安，基本都是往大地產(chǎn)走?！?br />
應(yīng)對(duì)措施
番禺一大型小區(qū)直接從當(dāng)?shù)卣腥?br />
番禺一大型小區(qū)物管負(fù)責(zé)人劉高勇（化名）告訴記者，該樓盤在2000年開盤時(shí)就與當(dāng)?shù)卣泻献?，直接從?dāng)?shù)卣腥?，一來可以解決本地就業(yè)問題，二來可以保證人員的穩(wěn)定性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該小區(qū)的清潔工超過80%是本地人，安保人員也有將近一半是本地人。
劉高勇還表示，近幾年，尤其是在去年，小區(qū)人員開始出現(xiàn)流失的情況，與同行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，原來小區(qū)的工資略低，于是馬上做了調(diào)整。在工作強(qiáng)度不變的前提下，從1750元/月的基本工資上漲到1950元/月，此外，還有崗位津貼、額外獎(jiǎng)勵(lì)等?？偟膩碚f，小區(qū)安保人員收入一般都在2300元/月及以上，跟周邊小區(qū)比毫不遜色，因此，這一小區(qū)的保安、物業(yè)隊(duì)伍也比較穩(wěn)定。
服務(wù)業(yè)
餐館缺工嚴(yán)重保姆基本滿員
春節(jié)期間，外來務(wù)工者返鄉(xiāng)過年，市區(qū)一些服務(wù)行業(yè)缺工嚴(yán)重已不新鮮。近日，南都記者走訪市內(nèi)各區(qū)的快遞、家政、餐飲等行業(yè)后發(fā)現(xiàn)，餐飲企業(yè)到現(xiàn)在還處于缺工狀態(tài)。而快遞和家政服務(wù)業(yè)節(jié)后曾一度缺人，但目前已基本滿員。
餐飲 有酒樓食肆缺工五成
春節(jié)過后，市內(nèi)酒樓食肆很快貼出了招聘啟事。記者走訪天河區(qū)和越秀區(qū)的各種不同類型餐廳了解到，除了食宿全包這個(gè)硬指標(biāo)，大部分餐廳給服務(wù)員開出了1800元到2000元的工資，部分餐廳打出“獎(jiǎng)金、提成”等額外待遇。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)餐飲企業(yè)用工缺口在10%?20%之間，一些大眾化酒樓餐廳甚至高達(dá)50%.環(huán)市中路一家順德菜館共設(shè)有4個(gè)廳，每個(gè)廳18桌只有兩名服務(wù)員在看臺(tái)。節(jié)后沒能招到人，菜館只能聘請臨時(shí)兼職?！懊Φ臅r(shí)候，最少也要15個(gè)才能應(yīng)付過來。”
“餐飲原材料價(jià)格不斷上漲，工人的工資也要漲?！碧旌勇芬患疫B鎖快餐店的負(fù)責(zé)人告訴記者，如今餐飲行業(yè)的利潤空間已經(jīng)不大，一些老板不愿意在人力成本上增加太多成本，在某種程度上加劇了餐飲行業(yè)的“用工荒”。
家政 部分公司人員過剩
相比起餐飲行業(yè)的全面缺工，家政行業(yè)并不缺工，規(guī)模較大的家政公司人員基本充足，中小型的家政公司甚至出現(xiàn)了人員過剩。記者走訪了解到，個(gè)別小型的家政服務(wù)中心，求職者和雇主比例達(dá)到10：1.
“年前接到急單多，因此人手比較緊張。”市內(nèi)某大型家政連鎖的負(fù)責(zé)人嚴(yán)經(jīng)理表示，春節(jié)長假過后，家政從業(yè)人員陸續(xù)回廣州，元宵節(jié)后供求已經(jīng)趨于平緩。
快遞 多勞多得吸引年輕人
記者在市內(nèi)一些快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解到，雖然部分網(wǎng)點(diǎn)節(jié)后流失了一些工人，但是這段時(shí)間相對(duì)而言正值快遞行業(yè)的淡季，因此用工缺口并不明顯。
“招工？我們這里不缺人?！痹邳S埔大道某快遞公司的倉庫，快遞公司的員工這樣回答記者的詢問。該快遞公司負(fù)責(zé)人鐘小姐告訴記者，節(jié)前的快遞量較平時(shí)增加三成左右，公司會(huì)預(yù)先聘請一批兼職員工，但是比例會(huì)嚴(yán)格控制在10%以下。
雖然該行業(yè)多勞多得，但鐘小姐說仍有一些年輕人吃不了苦而離開。
專家建議
企業(yè)提高薪酬待遇
求職者提升職業(yè)技能
廣州市人力資源市場服務(wù)中心主任張寶穎告訴南都記者，廣州登記在冊的外來務(wù)工人員達(dá)414萬人，其中七成來自省外，35歲以下的占了70%，從事的崗位首先為制造業(yè)，其次為批發(fā)零售業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)。從2012年來看，廣州的外來務(wù)工人員的吸納量增速在放緩。2012年廣州市勞動(dòng)力市場的供求總量為412萬左右，相比2011年少了60萬，其中企業(yè)的招工總量少了23萬，下降8.8%；而求職者進(jìn)場數(shù)減少了37萬，下降比例高達(dá)17.7%.
張寶穎表示，目前，廣州市對(duì)外來務(wù)工人員的吸引力正在降低。其中重要原因是在薪酬差距上。人力資源公司華才集團(tuán)的招聘經(jīng)理王文君介紹，此前的一項(xiàng)調(diào)查顯示，要實(shí)現(xiàn)跨省調(diào)動(dòng)勞力，兩地間的月薪差距要達(dá)到500元以上。但廣州不少企業(yè)提供的薪酬，已經(jīng)難以達(dá)到這一優(yōu)勢。
針對(duì)用工企業(yè)招工難，張寶穎建議，企業(yè)一方面要盡量提高薪酬待遇；另一方面，要給工人提供更好的工作環(huán)境；第三，企業(yè)應(yīng)該建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
王文君也提醒外來務(wù)工人員，需擺正求職心態(tài)。王文君稱在招聘中發(fā)現(xiàn)，一些公司的客服、文員工作待遇并不高，許多月薪都不到3000元，卻很搶手。而一些工廠的技術(shù)工人，月薪往往在3500元以上，但少人問津。他認(rèn)為，招聘企業(yè)也應(yīng)該多進(jìn)行職業(yè)方向的引導(dǎo)。王文君建議外來工多充電。一方面盡可能提高學(xué)歷，另一方面多接受職業(yè)技能上的培訓(xùn)。王文君指出，一些工人不知道如何獲取相應(yīng)的專業(yè)技能認(rèn)證，有關(guān)部門應(yīng)該多提供相應(yīng)信息，幫助求職工人。
來源：南方都市報(bào)
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