企業(yè)簡(jiǎn)介
中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設(shè)立的對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門，是中信銀行信用卡業(yè)務(wù)全國(guó)總部、首家分行級(jí)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。2002年年底，由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立；2007年12月，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成為業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家分行級(jí)信用卡專營(yíng)機(jī)構(gòu)之一；2008年2月，在深圳成功注冊(cè)。
??????自2003年年底正式發(fā)卡以來(lái)，中信信用卡始終堅(jiān)持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險(xiǎn)控制策略，堅(jiān)持“以客戶為中心”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，努力培育經(jīng)營(yíng)特色和管理優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段。2005年10月，中信信用卡發(fā)卡量突破100萬(wàn)張；2006年12月，發(fā)卡三年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，是中國(guó)以最短的時(shí)間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心；2010年5月，中信信用卡發(fā)卡量成功突破1000萬(wàn)張；2013年10月，中信信用卡歷史累計(jì)發(fā)卡量已突破2000萬(wàn)張。
??????憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力，中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評(píng)，曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評(píng)論》“管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎(jiǎng)”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳信用風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”?、零點(diǎn)民聲“金鈴獎(jiǎng)”之“用戶洞察獎(jiǎng)”等權(quán)威殊榮。秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)精神，經(jīng)過(guò)九年時(shí)間的發(fā)展，中信信用卡現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中最具競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力的信用卡中心之一。
??????未來(lái)，已來(lái)。中信信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)踐“產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、渠道為王、運(yùn)營(yíng)卓越”的發(fā)展方針，加快推進(jìn)中信信用卡國(guó)際化進(jìn)程，努力搭建全球金融服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)打造最好的支付及消費(fèi)金融品牌，做中國(guó)信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。
??????秉承“建立世界級(jí)信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，相信中信信用卡的明天會(huì)伴隨整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步，更加精彩！
