你們就是欺負(fù)我們這些新人，在沒(méi)進(jìn)入職場(chǎng)之前，職場(chǎng)很純粹，只要做好自己的本職工作就好了，但是事實(shí)上，作為新人卻難免的會(huì)被職場(chǎng)前輩所欺負(fù)，總是讓你做那些打雜端茶遞水的事情，什么吃力不討好的事情也是你做。因此在進(jìn)入職場(chǎng)之前，新人就要懂得這些職場(chǎng)的禮儀。
打招呼是門學(xué)問(wèn)
“走來(lái)的是領(lǐng)導(dǎo)嗎？還是一般同事？不知道具體職位，也不知道姓什么，叫一聲老師吧……又不是在學(xué)校，叫老師到底好不好啊？……打個(gè)招呼叫老師吧，但是他又不知道我是誰(shuí)……”
初入職場(chǎng)，這樣的小糾結(jié)你有沒(méi)有？
反正小張是有，有時(shí)一天還得糾結(jié)好幾次。不熟悉單位的前輩，怎么開口打招呼呢？
小張是一個(gè)文靜內(nèi)向的小姑娘，今年畢業(yè)前就通過(guò)事業(yè)單位考試進(jìn)入某單位。報(bào)到大半個(gè)月，除了在入職培訓(xùn)中，從遠(yuǎn)處見(jiàn)過(guò)幾位領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)接觸極少，領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)又多，所以一直沒(méi)有弄清楚幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的名字和職務(wù)。這天，小張走出辦公室，剛到走廊上就認(rèn)出了迎面走來(lái)的，正是單位的“二把手”。一抬頭，正好和領(lǐng)導(dǎo)四目相對(duì)，小張?zhí)貏e緊張，竟忘了對(duì)方尊姓，所以想問(wèn)聲好，卻成了難事。
她只好低著頭走開了，事后又心里打鼓，迎面遇到領(lǐng)導(dǎo)都不打招呼，會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)禮貌，第一印象就此變差？此后，遇到不認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、前輩，她就愈發(fā)緊張而不敢開口。
而小陳的困惑在于，她入職大半年了，仍然時(shí)不時(shí)被前輩們叫“小姑娘”?！八麄兒孟襁€是沒(méi)有記住我的名字?！边@讓小陳很不樂(lè)意?！翱墒?，總不能每次別人叫我小姑娘，我就報(bào)一遍名字吧?！?
石小姐介紹，作為一名剛走入職場(chǎng)的新人，面對(duì)的基本上都是年長(zhǎng)、級(jí)別高的同事或領(lǐng)導(dǎo)，在日常稱呼中，可用對(duì)方“姓氏+行政職務(wù)名稱”與其交流，比如：“王處長(zhǎng)”“劉經(jīng)理”等。另外，新人對(duì)交流對(duì)象的職務(wù)還不清楚，而此時(shí)又沒(méi)有時(shí)間去打聽時(shí)，可用“您”來(lái)交流，然后可伺機(jī)征詢對(duì)方如何稱呼比較妥當(dāng)，可避免稱呼錯(cuò)誤帶來(lái)尷尬。同樣重要的，無(wú)論是知不知道對(duì)方職務(wù)與身份，在稱呼甚至在隨后的交流中，請(qǐng)保持微笑。
有一個(gè)讓同事們快速記住自己的小技巧：就是每次交流后，主動(dòng)告訴自己的姓名、部門及職務(wù)，還可告知對(duì)方以后您就直接叫我小××就行了，這樣容易給人留下好印象并能快速記住。當(dāng)然，不同的場(chǎng)合稱呼也會(huì)有所變化，但是要把握“謙虛、微笑、主動(dòng)”這三個(gè)原則。
石小姐還特別談到，很多職場(chǎng)新人也知道用行政職務(wù)或老師來(lái)稱呼，可是當(dāng)許多同事在一起交流時(shí)，當(dāng)聽到別人對(duì)另一位同事用“老王或小馬”來(lái)稱呼時(shí)，誤認(rèn)為自己可以用“老王或小馬”來(lái)稱呼?！斑@是件很糟糕的事情，因?yàn)殡m是同事關(guān)系，但是別人與別人之間的稱呼，絕不能照搬沿用，很多親切的稱呼是你和被稱呼人的親疏程度決定的。”
勤快總沒(méi)有錯(cuò)
“真的需要第一個(gè)到單位，最后一個(gè)離開嗎？”“新人真的要負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生嗎？”林林從師范大學(xué)畢業(yè)，要8月底才上班。可是，她已經(jīng)開始糾結(jié)了。
楊小姐是杭州一家民企的HE總監(jiān)，“新人勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)。記得去年公司行政一共來(lái)了三個(gè)新人，其中一個(gè)名校的，一個(gè)二流學(xué)校的，一個(gè)四流學(xué)校的。那個(gè)名校的透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較吸引我的注意力。我有意給他鍛煉的機(jī)會(huì)，結(jié)果一段時(shí)間下來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個(gè)字絕不寫五十一個(gè)。他并不是能力問(wèn)題，是態(tài)度的問(wèn)題。幾個(gè)新人都打過(guò)開水，只有他一次也沒(méi)見(jiàn)打過(guò)。其他同事也反映他干活總是耍小聰明偷懶。幾次后，他就被PASS掉了。那個(gè)二流學(xué)校的，一開始看起來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)笨笨的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮，同事們叫他干活，他總是微笑著說(shuō)好?，F(xiàn)在，他已經(jīng)獨(dú)當(dāng)一面了，成為部門主管了?！?
楊小姐提醒，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場(chǎng)，都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo)，也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì)。
過(guò)于表現(xiàn)招人厭
“我覺(jué)得我在單位表現(xiàn)挺好的，積極表現(xiàn)，努力跟前輩們搞好關(guān)系?？墒?，同事們好像還是不喜歡我，好像刻意跟我保持距離。比如中午吃飯聚餐什么的，他們經(jīng)常故意忽略我的存在?！毙⊥踉谝患襂T企業(yè)上班已經(jīng)兩個(gè)月了，他想不出自己的問(wèn)題在哪里。
其實(shí)，過(guò)于表現(xiàn)也是職場(chǎng)比較忌諱的事情。小王所在單位的部門主管林先生介紹，“小王很活潑，對(duì)人也主動(dòng)。但是，有時(shí)候太求表現(xiàn)，不注重場(chǎng)合，沒(méi)有掌控好表現(xiàn)的分寸。部門的每一次會(huì)議，他都搶著發(fā)言，有時(shí)候又講不到點(diǎn)子上。對(duì)人也是，有一次部門聚餐，我們老總來(lái)了，他居然跟老總說(shuō)，"領(lǐng)導(dǎo)，你好減肥了"?！?
林先生還說(shuō)，“我這里還有一個(gè)例子，去年來(lái)了一個(gè)小伙子，人也挺活絡(luò)的，可是太活絡(luò)。他只盯著領(lǐng)導(dǎo)，只有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的活，他才會(huì)好好干。其他同事交給他的活，他就敷衍。雖然領(lǐng)導(dǎo)喜歡他，可是同事們?nèi)寂懦馑?。最后，?dāng)然也沒(méi)能留下來(lái)?！?
林先生認(rèn)為，新人到了單位要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系，這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來(lái)了以后，只跟卡座周圍的人說(shuō)話，或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂竄干擾別人，也易引起別人反感。
更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步，其實(shí)作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說(shuō)多做總沒(méi)有錯(cuò)。如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方，一般來(lái)說(shuō)，老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候，會(huì)有欺生的現(xiàn)象，時(shí)間長(zhǎng)了大多還是樂(lè)意幫助新人的。當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng)，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。“新人剛到一個(gè)地方，對(duì)周邊的了解多是停在表面上的，要學(xué)會(huì)傾聽。老員工有牢騷可發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，他們是家里人，說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的，新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三道四?！?
作為新人，要想不被欺負(fù)，要想不被當(dāng)做便利貼，要想在職場(chǎng)如魚得水，那么先掌握這些職場(chǎng)禮儀再說(shuō)。
