職場(chǎng)五大敬業(yè)能力讓你脫穎而出
有人問李嘉誠，人與人之間為什么有那么大的區(qū)別，比如有的人光彩富貴，而有的人卻窮困潦倒。李嘉誠解釋說，其實(shí)人與人之間從本質(zhì)上說是沒有太大的區(qū)別的，如果說有差別的話，應(yīng)該是態(tài)度，做人做事的態(tài)度最終導(dǎo)致了人與人之間的天地之別。
想想也是，人與人的“硬件”基本上都是差不多的，比如大腦、眼睛、耳朵、鼻子等等，而且，上帝對(duì)所有的人最公平的，就是給每個(gè)人每天24小時(shí)的時(shí)間，無論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，都是24小時(shí)，不多不少。
在“硬件”基本相同的情況下，是什么造成了人與人之間的差別呢？是“軟件”。
“軟件”是什么？就是李嘉誠先生所說的“態(tài)度”，做人做事的態(tài)度。正是做人做事的不同態(tài)度，導(dǎo)致了不同的人生質(zhì)量，不同的人生境界。這種態(tài)度體現(xiàn)在我們的職業(yè)生涯中，就是如何對(duì)待我們正在從事的工作，能不能以一種敬業(yè)的精神和態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)和工作。
敬業(yè)的員工，會(huì)勇于負(fù)責(zé)，有獨(dú)立思考能力和行動(dòng)能力。他們不會(huì)像機(jī)器一樣，別人吩咐做什么就做什么。他們往往會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。一項(xiàng)任務(wù)完成了，他們還會(huì)問自己：還能不能完成得更快、更多、更好？還有沒有潛力可挖？還有沒有更好方法和捷徑？
也有一些人則想，何必那么認(rèn)真呢？完成任務(wù)就行了，領(lǐng)導(dǎo)又沒有批評(píng)，自己也不是最落后的，干嘛自己給自己過不去！他們還會(huì)告訴自己，老板沒有讓我做的事，我又何必插手呢？又沒有額外的獎(jiǎng)勵(lì)！
這兩種不同的想法會(huì)明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。前者精益求精，不斷精進(jìn)，不斷超越自我，不斷刷新紀(jì)錄；而后者則一直平平淡淡，庸庸碌碌，在這些人的心中似乎“平平淡淡才是真”。
國外的一項(xiàng)調(diào)查顯示：如今學(xué)歷資格已經(jīng)不是公司招聘員工首先考慮的條件，大多數(shù)企業(yè)最優(yōu)先考慮的是員工的敬業(yè)精神，其次才是職業(yè)技能，然后是工作經(jīng)驗(yàn)。毫無疑問，在現(xiàn)代社會(huì)，敬業(yè)精神已被視為企業(yè)選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都需要具有敬業(yè)精神的員工，同樣，任何一個(gè)員工在企業(yè)中要想得到發(fā)展都離不開敬業(yè)精神。
敬業(yè)不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力，一種稀缺的能力。
一、敬畏你的職業(yè)
敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作和職業(yè)。所謂“敬”就是尊重，敬仰，謹(jǐn)慎，不怠慢，自始至終都謹(jǐn)慎不懈；“業(yè)”是指職業(yè)、學(xué)業(yè)、工作等。所謂“敬業(yè)”，就是以一種恭敬的態(tài)度專心致力于自己的職業(yè)、工作或?qū)W業(yè)，做到心無旁騖，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。
尊敬所從事的職業(yè)是敬業(yè)的心理基礎(chǔ)。敬業(yè)要求從業(yè)者珍惜自己的職業(yè)榮譽(yù)，懷著一顆敬畏、尊敬的心對(duì)待職業(yè)和工作，堅(jiān)守本行業(yè)、本職業(yè)的基本道德規(guī)范，多做為本職業(yè)增光添彩的事情，不做褻瀆職業(yè)榮譽(yù)、給本職業(yè)摸黑的事情。
孔子在《禮記》中第一次提出了“敬業(yè)樂群”的思想。他認(rèn)為，無論做事還是做人，都應(yīng)該做到“敬事而信”“執(zhí)事敬”。宋代儒家集大成者朱熹對(duì)孔子的敬業(yè)思想進(jìn)行了進(jìn)一步闡釋，他說：“敬業(yè)何？不怠慢、不放蕩之謂也?！敝祆湔J(rèn)為，敬業(yè)就是尊敬自己的職業(yè)，不怠慢自己的職業(yè)。
【案例】宋魚水：“我尊重自己的職業(yè)”
宋魚水是北京市海淀區(qū)人民法院經(jīng)濟(jì)庭審判員。她獨(dú)立辦案十幾年來，公正高效地審理了各類民商事案件千余件，其中有四分之一屬于疑難、復(fù)雜、新類型案件，被當(dāng)事人譽(yù)為“辯法析理，勝敗皆服”的好法官。
獨(dú)立辦案過程中，宋魚水也遇到過托關(guān)系、走人情的時(shí)候，她也有在人情面前矛盾的時(shí)候。因?yàn)槿饲?，宋魚水也得罪了一些同學(xué)、朋友，而她更是從這些關(guān)系人情中，讀懂了當(dāng)事人對(duì)法官的要求：“大多數(shù)百姓托人情，只是希望能得到一個(gè)公正的判決，只要公正，老百姓是會(huì)理解的，只要法官心中有一桿正義的秤，沒有解決不了的人情案?！?/div>
宋魚水反思法官職業(yè)時(shí)說：“我是法官，我吃的是官糧，我拿的是納稅人的錢，我的職業(yè)精神就是追求公平和正義。我喜歡這個(gè)職業(yè)，我不是希望通過它來獲取什么。法律人講究的是職業(yè)尊重，你尊重我的職業(yè)，我也尊重你的職業(yè)，即使別人不尊重，我自己也要尊重自己的職業(yè)。我會(huì)注意方式、方法把尊重的理念傳遞給對(duì)方?！?/div>
宋魚水認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的律師背后是百萬財(cái)產(chǎn)，一個(gè)合格的法官背后是清白樸素的生活。
敬業(yè)精神會(huì)讓從業(yè)者由衷地激發(fā)起職業(yè)自豪感、神圣感與使命感，在堅(jiān)守職業(yè)操守、履行職業(yè)義務(wù)的過程中，從業(yè)者不僅會(huì)增強(qiáng)內(nèi)在的自尊，而且也會(huì)獲得他人和社會(huì)的尊重。
二、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍是敬業(yè)的本質(zhì)要求。嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真要求做事講規(guī)則，做人講原則，無論對(duì)人對(duì)已，自有一種尺度，如同過馬路，“紅燈停，綠燈行”，不論路口有沒有交警和車輛，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人都會(huì)自覺遵守，這樣做或許會(huì)喪失一些時(shí)間與便利，但永遠(yuǎn)不會(huì)有出軌與撞車的危險(xiǎn)。
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真要求對(duì)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)步驟都考慮的比較細(xì)致，善于負(fù)責(zé)，精益求精，不推諉、不敷衍、不馬虎，業(yè)務(wù)技能追求精湛，工作結(jié)果追求完美。毫無疑問，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人做人做事讓人放心，小到一個(gè)單位大到一個(gè)國家，工作的推動(dòng)、制度的執(zhí)行往往依賴嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人。
【案例】嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的德國人
1944年，盟軍完成了對(duì)德國的鐵壁合圍，法西斯第三帝國覆亡在即。當(dāng)時(shí)，整個(gè)德國籠罩在一片末日的氣氛里，經(jīng)濟(jì)崩潰、物資奇缺，老百姓的生活陷入了嚴(yán)重困境，食品短缺已經(jīng)使無數(shù)人徘徊在死亡的邊緣。更糟糕的是，由于寒冷，又沒有足夠的燃料，人們也許無法挨過漫長的冬天。
在這種情況下，各地政府只得允許老百姓上山砍樹。你能想象帝國崩潰前夕的德國人是如何砍樹的嗎？在生命受到威脅時(shí)，人們非但沒有去哄搶，而是先由政府部門的林業(yè)人員在林海雪原里拉網(wǎng)式地搜索，找到老弱病殘的劣質(zhì)樹木，做上記號(hào)，再告誡民眾：如果砍伐沒有做記號(hào)的樹，將要受到處罰。在有些人看來，這樣的規(guī)定簡(jiǎn)直就是一個(gè)笑話：國家都快滅亡了，誰來執(zhí)行處罰？
當(dāng)時(shí)，由于希特勒作垂死掙扎，幾乎將所有的政府公務(wù)人員都抽調(diào)到前線去了，看不到警察，更見不到法官，整個(gè)國家處于無政府狀態(tài)。但直到第二次世界大戰(zhàn)徹底結(jié)束，全德國竟然沒有發(fā)生過一起居民違章砍伐無記號(hào)樹木的事。 摘自季羨林《留德十年》
這是季羨林先生在回憶錄《留德十年》里講的一個(gè)故事。目睹了這一幕，雖事隔50多年，他仍然感嘆不已。他說，德國人“具備了無政府條件，卻沒有無政府現(xiàn)象”。究竟是一種什么力量使德國人在極端糟糕的情況下，仍能表現(xiàn)出超出一般人想象的自律？答案只有兩個(gè)字：認(rèn)真。
因了這兩個(gè)字，德意志民族在經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)初兩次毀滅性的世界大戰(zhàn)之后，又奇跡般地迅速崛起。如果說德意志是一個(gè)可怕的民族，那么，認(rèn)真也是一種可怕的力量，它大能使一個(gè)國家強(qiáng)盛，小能使一個(gè)人無往而不勝。
三、專心專注
專心專注是敬業(yè)的實(shí)現(xiàn)途徑，也是職業(yè)成功的重要保障。專心專注就是既然從事一項(xiàng)職業(yè)，就要集中精力、全神貫注、專心致志，而不能三心二意、心不在焉。專心專注就是集中精力做好一件事，長時(shí)間的全力以赴，一心一意堅(jiān)持不懈，不達(dá)目的決不罷休。
科學(xué)家?guī)资焐踔翈装偬炷酥劣谝惠呑又貜?fù)著一個(gè)實(shí)驗(yàn)是一種專注；外科醫(yī)生手術(shù)臺(tái)前一站就是幾個(gè)小時(shí)是一種專注；維修工為了解決一個(gè)設(shè)備技術(shù)故障，幾天幾夜堅(jiān)守在設(shè)備旁，直到問題徹底解決也是一種專注，任何一項(xiàng)職業(yè)成果都需要專心專注的努力。
一個(gè)專心專注的人，往往能夠把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。特別是在遇到誘惑、遭受挫折的時(shí)候，他們能夠不為所動(dòng)、勇往直前，直到最后成功。
與此相反，一個(gè)人如果耐不住寂寞、經(jīng)不起誘惑，心浮氣躁、朝三暮四，好高騖遠(yuǎn)、見異思遷，就不可能集中自己的時(shí)間、精力和智慧，干什么事情都只能是虎頭蛇尾、半途而廢，對(duì)學(xué)業(yè)、工作、事業(yè)缺乏一種執(zhí)著精神，結(jié)果一定是一事無成。因?yàn)椤坝鄤t心散，心散則志衰，志衰則思不達(dá)也”。
中學(xué)學(xué)習(xí)古文的時(shí)候，學(xué)過《庖丁解?！愤@篇文章，說的是梁惠王的廚師，他在殺牛的時(shí)候，刀子所到之處如行云流水，似樂舞跌宕，一氣呵成。
【案例】庖丁解牛
梁惠王看到后佩服地說：哎呀，你的宰牛技術(shù)怎么這么爐火純青啊？
庖丁回答說：剛開始我宰牛的時(shí)候，眼里所看到的都是牛；三年以后我就看不到整頭的牛了。現(xiàn)在，我憑著精神和心靈去宰殺牛，牛的生理結(jié)構(gòu)已經(jīng)了然于心中，而我的牛刀自然會(huì)在筋骨的縫隙中游刃有余了。技術(shù)好的廚師每年更換一把刀，他們是用刀割斷筋肉。一般的廚師每月就得更換一把刀，他們是用刀砍斷骨頭。如今，我的刀用了十九年，所宰的牛有幾千頭了，但仍然刀刃鋒利如初。即使是這樣，每當(dāng)我碰到筋骨交錯(cuò)的地方，仍然要小心翼翼，集中精力，只有這樣才能順利完成??！
庖丁解牛的故事告訴我們，不管任何工作，只要鉆，就能精，只要精，就能成。
如果我們只從他人的眼光看待我們的工作，或者僅用世俗的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的工作，就會(huì)覺得自己的工作既不崇高偉大，又不體面瀟灑，工作自然是毫無生氣、單調(diào)乏味的，仿佛沒有任何意義，沒有任何吸引力和價(jià)值可言。不就是個(gè)機(jī)床操作工嘛，不就是個(gè)鍋爐工嘛，不就是個(gè)駕駛員、服務(wù)員、營業(yè)員、廚師嘛，有什么干頭兒??！
在現(xiàn)實(shí)生活中，每一項(xiàng)工作都有自己的精致之處，都能夠做出非凡的成績(jī)來。即便是最普通的一件事，只要我們盡職盡責(zé)地去完成，一步一個(gè)腳印地向上攀登，就一定會(huì)達(dá)到“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”的境界。
四、全力以赴
有不少人有一定的知識(shí)，有一定的智商，也有一定的能力，在很多人的眼里，他們能夠成為而且應(yīng)該成為各種各樣的非凡人物，但是，他們最終并沒有成功，原因何在？
也有一些人，剛開始的時(shí)候，論智商，論知識(shí)，論能力，都不如別人，看起來木訥愚笨，甚至是畏畏縮縮，但是，一段時(shí)間之后，這些別人看不上眼的人，卻在崗位上風(fēng)生水起，做出了令人刮目相看的成績(jī)，原因何在？
一個(gè)最重要的原因在于前者習(xí)慣于投機(jī)取巧，不愿意付出與成功相應(yīng)的努力。他們希望到達(dá)輝煌的巔蜂，卻不愿意經(jīng)過艱難的道路；他們渴望取得勝利，卻不愿意做出犧牲。而后者盡管各種條件不如別人，但是，他們凡事全力以赴，凡事盡心盡力，這些別人眼中的“笨鳥”、“菜鳥”們，一個(gè)個(gè)振翅高飛，翱翔在令人羨慕的天空。
一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，不做則已，要做就要全力以赴，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也應(yīng)該是人生的原則。不管從事什么樣的行業(yè)、職業(yè)、崗位，如果能全身心投入工作，最后必定在獲得財(cái)務(wù)自由的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
【案例】你竭盡全力了嗎？
24歲的海軍軍官卡特，應(yīng)召去見海曼?李特弗將軍。在談話中，將軍客氣的請(qǐng)卡特隨便談?wù)??？ㄌ亟Y(jié)合自己的擅長海闊天空地高談闊論了一番?？墒?，在回答將軍的一些提問之后，卡特才知道自己原來是多么的孤陋寡聞。
談話結(jié)束的時(shí)候，李特弗將軍問他在海軍學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)成績(jī)?nèi)绾??？ㄌ夭粺o自豪地回答：“將軍，在820人的一個(gè)班中，我名列59名?！?/div>
將軍皺了皺眉頭，問：“你竭盡全力了嗎？”
“沒有?！彼孤实卣f：“我并沒有竭盡全力?！?/div>
“為什么不竭盡全力呢？”將軍大聲質(zhì)問，瞪了他許久。
將軍的這句話當(dāng)頭棒喝，讓卡特終生難忘。
此后，卡特每做一件事之前都要下定決心：“我一定要全力以赴地去做！”每做完一件事情之后，他都要反省自己：“這件事我真的全力以赴了嗎？”在這樣的敬業(yè)精神的驅(qū)動(dòng)之下，卡特最終成為美國第39任總統(tǒng)。
如果把工作比作航船的話，全力以赴、忠誠敬業(yè)的人總是堅(jiān)守著正確的航向，即使有大風(fēng)大浪，他們也能穩(wěn)操勝券。全力以赴的敬業(yè)美德，是一種精神力量，讓人有足夠的耐心和韌勁面對(duì)工作中的繁瑣和困難。
漫不經(jīng)心、庸碌無為、讓人看不起是一天；竭盡全力，業(yè)績(jī)顯著，讓人敬佩也是一天。要緊的是如何選擇自己的態(tài)度。當(dāng)敬業(yè)精神增加一分，別人尊敬也會(huì)增加一分。全力以赴的敬業(yè)結(jié)果就是受到重用和獲得無處不在的發(fā)展機(jī)會(huì)。
五、塑造自己
人生其實(shí)就是一項(xiàng)塑造自己的工程。一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了，雇主感激他多年的服務(wù)，便讓他建最后一幢房子。木匠答應(yīng)了，可他的心思已不在干活上了，于是馬馬虎虎，偷工減料地把房子蓋好了。完工后，雇主拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：“房子歸你了，這是我送給你的禮物。”木匠驚呆了，如果他知道他是在為自己建房子，他一定會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的建材，最高明的技術(shù)，可是現(xiàn)在呢，卻建成了“豆腐渣”工程！
是的，我們每天砌一塊磚，釘一塊木板，壘一面墻，最后卻發(fā)現(xiàn)，我們不得不住在自己建成的房子里。人生就是一項(xiàng)自己打造的工程，我們的每一分努力，每一個(gè)選擇，都在決定著自己未來人生這座“房子”的質(zhì)量。
有的人工作時(shí)間長了就會(huì)覺得乏味，甚至也有放棄的念頭?？墒?，當(dāng)認(rèn)識(shí)到我們是在為自己工作時(shí)就會(huì)不斷地對(duì)自己說：對(duì)自己負(fù)責(zé)，不斷地督促自己進(jìn)步，才能在這個(gè)社會(huì)上站住腳跟，才能掌握自己的命運(yùn)。
敬業(yè)的員工不會(huì)為自己的前途操心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣，到任何公司都會(huì)受到歡迎。相反，怠慢工作的員工，投機(jī)取巧或許能讓他獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
世界石油大王洛克菲勒回憶他的第一份工作時(shí)說：“我永遠(yuǎn)忘不了我的第一份工作簿記員的經(jīng)歷，那時(shí)我雖然每天天剛蒙蒙亮就得去上班，而辦公室里點(diǎn)著的鯨油燈又很昏暗，但那份工作從未讓我感到枯燥乏味，反而很令我著迷和喜悅，連辦公室里的一切繁文縟節(jié)都不能讓我對(duì)它失去熱心。而結(jié)果是雇主不斷地為我加薪?！?/div>
洛克菲勒認(rèn)為，收入只是工作的副產(chǎn)品，做好你該做的事，出色地完成你該完成的工作，理想的薪金必然會(huì)來。他說：“更為重要的是，我們勞苦的最高報(bào)酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會(huì)因此成為什么。那些頭腦活躍的人拼命勞作決不只是為了賺錢，使他們工作熱情得以持續(xù)下去的東西要比只知斂財(cái)?shù)挠鼮楦呱兴麄兪窃趶氖乱豁?xiàng)迷人的事業(yè)?！闭锹蹇朔评盏木礃I(yè)精神，才使他擺脫了貧困，創(chuàng)造了他的石油帝國。
敬業(yè)的人是企業(yè)的寶貴財(cái)富，公司也會(huì)樂意在他們身上投資，給他們培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高他們的技能，讓他們擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。忠誠敬業(yè)的人無論走到哪里都會(huì)得到別人的信賴，無論從事什么樣的工作，他們都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
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