肇慶中青人才正在爭創(chuàng)廣東省誠信人力資源服務示范機構
肇慶中青人才市場 誠信服務承諾制
為全面提高公司誠信意識和道德水準，規(guī)范行業(yè)管理，樹立“以人為本，誠信至上”的行業(yè)風尚，特制定以下誠信承諾制度。公司公開誠信服務內(nèi)容，并充分利用宣傳廣告，在服務大廳公示板及公司網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容以方便廣大群眾監(jiān)督，樹立本公司良好的社會形象。
一、誠信承諾的內(nèi)容：
1、自覺遵守國家有關人才市場的各項法律、法規(guī)；
2、奉行“以人為本，誠信至上”的經(jīng)營理念；
3、按收費許可證上核定的項目和標準收費，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生；
4、如實填寫人才推薦和客戶服務記錄，推行人才市場各項服務，不弄虛作假；
5、工作人員持證上崗，嚴格按照主管部門規(guī)定要求，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務；
二、誠信承諾反饋制：
1、各工作人員應結(jié)合實際向群眾宣傳誠信內(nèi)容，不定期對客戶進行回訪以檢查誠信承諾的落實；
2、設立專人專崗負責受理企業(yè)客戶或求職人員的投訴舉報，監(jiān)督誠信承諾的實施情況。
3、誠信承諾如有違反，可由群眾舉報投訴，情況屬實從嚴處理。監(jiān)督電話12333
三、誠信承諾的履行：
1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育，公布誠信承諾內(nèi)容，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信客戶的事情發(fā)生；
2、全體工作人員要結(jié)合本職工作開展誠信承諾工作，營造“以人為本、誠信至上”的人才行業(yè)新風尚；
3、對誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由專人采取措施進行補救式服務；
4、年終評比時，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。
一、誠信承諾的內(nèi)容：
1、自覺遵守國家有關人才市場的各項法律、法規(guī)；
2、奉行“以人為本，誠信至上”的經(jīng)營理念；
3、按收費許可證上核定的項目和標準收費，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生；
4、如實填寫人才推薦和客戶服務記錄，推行人才市場各項服務，不弄虛作假；
5、工作人員持證上崗，嚴格按照主管部門規(guī)定要求，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務；
二、誠信承諾反饋制：
1、各工作人員應結(jié)合實際向群眾宣傳誠信內(nèi)容，不定期對客戶進行回訪以檢查誠信承諾的落實；
2、設立專人專崗負責受理企業(yè)客戶或求職人員的投訴舉報，監(jiān)督誠信承諾的實施情況。
3、誠信承諾如有違反，可由群眾舉報投訴，情況屬實從嚴處理。監(jiān)督電話12333
三、誠信承諾的履行：
1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育，公布誠信承諾內(nèi)容，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信客戶的事情發(fā)生；
2、全體工作人員要結(jié)合本職工作開展誠信承諾工作，營造“以人為本、誠信至上”的人才行業(yè)新風尚；
3、對誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由專人采取措施進行補救式服務；
4、年終評比時，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。
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高級專家延長退（離）休年齡
