職場(chǎng)需要“軟技能”
最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，老板們對(duì)大學(xué)畢業(yè)生帶到公司里的技能不滿意。大多數(shù)接受調(diào)查的老板說(shuō)，大學(xué)畢業(yè)生缺少“軟技能”比單純的技術(shù)知識(shí)更重要的人際交往能力。
雖然老板們對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的社交能力要求很低，但他們認(rèn)為，社交能力是讓剛畢業(yè)的學(xué)生符合期望的惟一技能。
這次調(diào)查是由澳大利亞Woods Bagot設(shè)計(jì)公司委托Global Strategy Group市場(chǎng)研究公司進(jìn)行的，500名商業(yè)決策精英被要求評(píng)價(jià)員工的品質(zhì)，尤其是那些剛走出校門(mén)的員工。這些受訪者普遍認(rèn)為，剛從大學(xué)畢業(yè)的人在技術(shù)方面很優(yōu)秀，但解決問(wèn)題和與人交流等方面的能力偏低。
當(dāng)被問(wèn)及最希望大學(xué)畢業(yè)生擁有什么技能時(shí)，這些受訪者列出了一些技能，排在最前面的依次是：解決問(wèn)題的能力、合作能力、批判性思維能力、書(shū)面表達(dá)能力。當(dāng)被問(wèn)及對(duì)剛畢業(yè)學(xué)生的實(shí)際能力的看法時(shí)，這些受訪者認(rèn)為，大學(xué)生們的上述能力并不符合期望。
缺乏技能不是少數(shù)大學(xué)畢業(yè)生的問(wèn)題。60%的受訪者說(shuō)，擁有這些走向成功的必備技能的畢業(yè)生不足50%。
缺乏“軟技能”的人達(dá)到既定目標(biāo)的能力較弱，因此，老板們?cè)谡衅竼T工時(shí)，對(duì)“軟技能”相當(dāng)看重。
塔賓加主要和曾在軍隊(duì)服役的人一起工作。他說(shuō)，士兵們需要協(xié)作才能完成任務(wù)，商界人士也必須協(xié)作?！昂芏喙就枰芏嗳撕献鞑拍芡瓿梢豁?xiàng)工作，不能單純地依靠某個(gè)人。所以，你得明白這個(gè)事實(shí)：你的貢獻(xiàn)只是完成一項(xiàng)偉大任務(wù)所需力量的一部分?！?/span>
這項(xiàng)調(diào)查顯示，批判性思維也是老板們希望員工具備的特質(zhì)之一。
經(jīng)濟(jì)滑坡使大學(xué)畢業(yè)生技能缺乏的問(wèn)題更加突出。在很多公司不得不裁員的情況下，老板們更加不想花錢(qián)雇用一些連基本技能都不具備的人。
走出校門(mén)之后，你該怎樣提高自己的技能？
對(duì)那些想取得突出成績(jī)的人來(lái)說(shuō)，快速提高技能是有方法的。作為人力資源方面的專業(yè)人員，阿曼達(dá)?波拉克給出了以下建議：
1.找一位良師。他可以是你辦公室里的一個(gè)人，也可以是你公司之外可以看出你的缺點(diǎn)、指導(dǎo)你提高的人。
2.坦然傾聽(tīng)來(lái)自上級(jí)的反饋，加入像美國(guó)青年商會(huì)這樣的專業(yè)組織，同輩人聚在一起，提高職業(yè)技能。
3.從推銷中學(xué)習(xí)。比如，在Cutco Cutlery公司，大學(xué)畢業(yè)生挨家挨戶地推銷刀具。這樣的工作方式使他們疲憊，但他們學(xué)會(huì)了怎樣與人交流，如何演示，如何管理時(shí)間這些都是老板需要他們具備的技能。
你的成績(jī)要好，這是肯定的，但你也要具備課本之外的各種技能。
